このたび東京エムケイでは、お客様により安全で安心なオンライン予約環境をご提供するため、セキュリティ対策を強化し、予約システムに 「2段階認」 を導入いたしました。 ​ ログイン時には、従来のメールアドレス・パスワードに加え、登録メールアドレス宛に送信される6桁の確認コード入力が必須となります。 ■操作手順はこちらの PDF をご参照ください。 ログイン → 認証コード送信 → コード入力 → 利用開始 ■ご利用前のご確認事項 ・登録メールアドレスにアクセス可能か ・認証コードメールが受信できる設定か（迷惑フォルダ等に振り分けられないようご注意ください） ・指定受信をされている場合 「 conoreply@tokyomk.comm 」 を受信許可に設定してください。   不正アクセスを未然に防ぎ、お客様の個人情報・予約情報・決済情報をより安全に守るための強化策となります。お客様にはお手数おかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

いつも東京エムケイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、東京エムケイ オフィシャルサイトをリニューアルいたしました。 ご予約やお問い合わせ、各種サービス情報を、より分かりやすく、よりスムーズにご覧いただけるよう構成・デザインを一新しております。 ぜひ、新しくなったオフィシャルサイトをご覧ください。 たオフィぜひ、新しくなったオフィシャルサイトをご覧ください。シャルサイトをご覧ください。

今年も東京エムケイをご利用いただき、誠にありがとうございました。 2025年は、当社にとって改革への大きな一歩となる一年でした。 年の締めくくりとして、オフィシャルサイトのリニューアルという目標を達成できたことを、大変嬉しく思っております。 お客様にとって、より予約しやすく、より使いやすいサービスを追求しながら、 来年もさらなる成長を目指してまいります。 皆さまからの温かいご支援を励みに、乗務員・職員一同、これからも努力を重ねてまいります。 2026年が皆さまにとって幸多き一年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。 東京エムケイ 乗務員・職員一同 オフィぜひ、新しくなったオフィシャルサイトをご覧ください。シャルサイトをご覧ください。

東京エムケイでは、安全運行の一環として、直射日光や路面からの反射光による眩しさを軽減するため、乗務員が運転中に防御用メガネ（サングラス）を着用する場合がございます。 視界を良好に保ち、より安定した運転を行うための対応となります。 皆さまには何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

移動時間を“価値ある時間”に変えるラグジュアリービジネスラウンジ 東京エムケイがご提供する「メルセデス・ベンツ Vクラス」は、移動そのものを上質な時間に変えるプレミアムモデル。広々とした室内空間と高い静粛性が、お客様の旅やビジネスをより快適にサポートいたします。上質なレザーシートと洗練された内装デザインにより、長距離移動でも疲れにくく、目的地に到着するまでの時間さえも、快適で贅沢なひとときに変わります。 1. 空港送迎に最適な収納力 大型スーツケースやゴルフバッグなどの大きな荷物も、1台でしっかり収納可能。 ご家族連れやグループでのご利用時にも、荷物を分ける必要がありません。  「1台で完結する安心感」が、Vクラスの大きな魅力です。 2. 移動中も会議ができる“走るビジネスラウンジ” シートを向かい合わせにできるレイアウト が特長。移動時間を打ち合わせや商談の時間として有効に活用できます。静かな車内空間と快適な乗り心地が、まるでプライベートラウンジのような落ち着きを生み出します。 「企業の役員送迎やビジネスでの貸切」、「移動中も仕事を進めたい」目

―新人乗務員の成長― 東京エムケイでは、国内外のすべてのお客様に「日本のおもてなし」を体感いただけるように、乗務員すべてに「英会話教育」を行っております。 入社時には英会話の経験がなかった乗務員が、今ではスムーズに英会話ができるまでに成長いたしました。 お客様からの温かいお言葉も励みになっております。これからも「おもてなしの接客」をご提供できるように取り組んでまいります。

「お忘れ物確認」と「最後の一礼」 東京エムケイでは、すべてのお客様に安心してご乗車いただけるよう、乗務員教育においてマナーとホスピタリティを徹底しております。 降車時には必ず 車内のお忘れ物確認 を行い、その場合でもすぐにお気づきいただける体制を整えております。 さらに、ご利用いただいたお客様への感謝を込めて、丁寧な 「最後の一礼」 を欠かしません。 本映像を通じて、東京MKが大切にしている「安心」と「信頼」の姿をご覧いただければ幸いです。

平素より東京エムケイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、地球温暖化対策のため「クールビズ」を実施しております。 下記の期間はノージャケットにて対応させていただく場合がございます。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 実施期間 : 5/21～9/30

当社では、お客様の声を大切にし、安心してご利用いただける環境づくりに努めております。 ご不快に感じられた点やお気づきの点がございましたら、ぜひ以下の苦情受付窓口までご連絡ください。 いただいたご意見は、関係部署に共有し、今後の改善に活かしてまいります。 【苦情受付メールアドレス】   cs@tokyomk.com

この度、東京MKの高級車両（ハイヤー）を月払いで利用ができる、 サブスクリプションのサービスをスタートいたします。   サービス内容について ・約10万円分の空港送迎ハイヤー利用代無料 ・会員料金適用：約10％ハイヤー代金割引。現在会員でないお客様も対象です。 ・予約確約   利用方法について 10万円（税込）/月 毎月月末のお振込みで次月度に対応   定額制サービスには専属の営業スタッフがご対応いたします。 詳しくは、下記メールアドレスまでお問い合わせください。 ----------------------------------- 東京エムケイ株式会社　外商部 Mail: sales@tokyomk.com -----------------------------------