お知らせ

このたび東京エムケイでは、お客様により安全で安心なオンライン予約環境をご提供するため、セキュリティ対策を強化し、予約システムに 「2段階認」 を導入いたしました。 ​ ログイン時には、従来のメールアドレス・パスワードに加え、登録メールアドレス宛に送信される6桁の確認コード入力が必須となります。 ■操作手順はこちらの PDF をご参照ください。 ログイン → 認証コード送信 → コード入力 → 利用開始 ■ご利用前のご確認事項 ・登録メールアドレスにアクセス可能か ・認証コードメールが受信できる設定か（迷惑フォルダ等に振り分けられないようご注意ください） ・指定受信をされている場合 「 conoreply@tokyomk.comm 」 を受信許可に設定してください。   不正アクセスを未然に防ぎ、お客様の個人情報・予約情報・決済情報をより安全に守るための強化策となります。お客様にはお手数おかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

いつも東京エムケイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、東京エムケイ オフィシャルサイトをリニューアルいたしました。 ご予約やお問い合わせ、各種サービス情報を、より分かりやすく、よりスムーズにご覧いただけるよう構成・デザインを一新しております。 ぜひ、新しくなったオフィシャルサイトをご覧ください。 たオフィぜひ、新しくなったオフィシャルサイトをご覧ください。シャルサイトをご覧ください。

今年も東京エムケイをご利用いただき、誠にありがとうございました。 2025年は、当社にとって改革への大きな一歩となる一年でした。 年の締めくくりとして、オフィシャルサイトのリニューアルという目標を達成できたことを、大変嬉しく思っております。 お客様にとって、より予約しやすく、より使いやすいサービスを追求しながら、 来年もさらなる成長を目指してまいります。 皆さまからの温かいご支援を励みに、乗務員・職員一同、これからも努力を重ねてまいります。 2026年が皆さまにとって幸多き一年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。 東京エムケイ 乗務員・職員一同 オフィぜひ、新しくなったオフィシャルサイトをご覧ください。シャルサイトをご覧ください。

東京エムケイでは、安全運行の一環として、直射日光や路面からの反射光による眩しさを軽減するため、乗務員が運転中に防御用メガネ（サングラス）を着用する場合がございます。 視界を良好に保ち、より安定した運転を行うための対応となります。 皆さまには何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平素より東京エムケイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、地球温暖化対策のため「クールビズ」を実施しております。 下記の期間はノージャケットにて対応させていただく場合がございます。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 実施期間 : 5/21～9/30

来たる2025年も皆様に「安全、安心、快適な空間」を提供する東京エムケイであり続けたいと思っております。 また10月より運用を開始したハイヤー予約システムに関して、まだまだご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、より簡単にご予約され、ご利用いただけるよう改善して参ります。 今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

今後も皆様にご満足いただけるよう上質なサービスと安心安全な空間をご提供する東京エムケイであり続けたいと思っております。 また、2024年もカーボンニュートラルな社会の実現に向け、環境に配慮した取り組みにも務めてまいります。 今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。⁠

平素より東京エムケイをご利用頂き、誠にありがとうございます。 東京エムケイでは兼ねてよりご案内しております全車ハイヤー化の加速に伴い、タクシー車両の台数が減少しております。 現段階で年末年始期間のタクシーのご予約がお取りしにくい場合もあり、ご予約が集中する時間帯は遅延が発生してしまう可能性がある状況でございます。遅延が発生する場合には、ご利用当日に必ずご連絡させて頂きますので、ご理解の程お願い申し上げます。 しかしながら、ハイヤーサービスであれば、ご料金は割高にはなりますが、必ず時間通りのお手配が可能でございます。　是非ハイヤー利用のご検討をお願い致します。   ハイヤー予約お問い合わせ 外商部 TEL:03-5547-5557 平日 9：00〜20：00　土日祝 9：00〜18：00 Mail:hire@tokyomk.com

平素より 東京エムケイをご利用いただきありがとうございます。 コールセンターへのお問い合わせやご予約の電話が集中し、つながりにくいケースがございます。 つきましては一部音声ガイダンスにて対応させていただく場合がございますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。

平素より東京エムケイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、地球温暖化対策のため「クールビズ」を実施しております。 下記の期間はノージャケットにて対応させていただく場合がございます。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 実施期間 : 本年5月 ～ 10月

本年2月10日、日本政府の新型コロナウイルス感染症対策本部において、3月13日から マスクの着用に関しては個人の判断に委ねる方針が決定されました。 また、マスク着用を推奨する場面についても、タクシー・ハイヤーは対象外となる旨 、国土交通省からも示されております。 更に、新型コロナウイルスの感染症法上の分類は、本年 5 月 8 日か ら「5 類感染症」 に位置付けられることとなりました。 つきましては、6月1日より弊社におけるお客様、従業員のマスク着用は個人の判断に 委ねることといたします。 お客さまにおかれましては、マスクの着脱に関する個人の主体的な判断を尊重いただ きますよう、ご理解、ご協力のほどお願い申し上げますとともに、 お客さまに安心して弊社をご利用いただけるよう、引き続き努めてまいります。

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 さてこの度、本社および汐留営業所を下記住所に移転いたしますのでご案内申し上 げます。 移転を機に、サービスのさらなる向上をめざし皆様のご期待に沿えるよう努力してま いりますので、 今後とも変わらぬお引立てを賜りますようお願い申し上げます。 【移転作業日】 2023 年 5 月 27 日(土)、28 日(日) 【移転日】 2023 年 5 月 29 日(月) 【移転先住所】 (本社) 東京都港区東新橋 1-2-5 東新橋 1 丁目ビル 6 階 TEL:03-5547-5547 (代) ※電話番号に変更はございません。 (汐留営業所) 東京都港区東新橋 1-2-5 東新橋 1 丁目ビル 2 階