― 快適でクリーンな車内環境づくりをさらに強化 ― 東京エムケイでは、お客様により快適で安心できる移動時間をご提供するため、 この度、高性能空間除菌システム「arc-M」を一部車両から設置し、利用を開始しております。 メルセデスベンツV-Class Extra-Long 車内搭載 ■導入意図 日々乗務員が窓、シート、マットなど手が触れる部分の清掃 を徹底し、車内を常に清潔に保つよう努めております。 車内の空気においては、標準機能でも快適に循環しておりますが、より高いレベルでの“目に見えない空気の質”を整えるために、空間除菌・空気清浄、消臭機能にも強い光触媒除菌脱臭機「arc-M」の導入を決めました。 お客様の乗車中の快適性向上はもちろん、車内美化強化、乗務員の負担軽減と職場環境の向上にもつながると考えております。 触媒除菌脱臭機「arc-M」の特徴 ・空気中のウイルス・菌を光触媒の酸化反応により分解、除去する高性能空間除菌技術 ・車内の空気を常にクリーンに保つ空気清浄機能 ・ニオイやアレルゲンなど、空気中の有機化合物を分解除去...

― 日本の自然と文化を味わう、上質な移動体験を ― ■導入意図 東京エムケイでは、ハイヤーサービスの一環としてお客様にご提供している飲料水を、日本を代表する水源である「 富士山の天然水」 へ切り替えました。 日本の健康志向の高いお客様をはじめ、海外からお越しになる皆さまにも、“日本のおいしい天然水”をお楽しみいただきたいというおもてなしの想いから実現した取り組みです。 東京エムケイにご乗車いただいたお客様だけが味わえる、 特別な一杯 としてご提供いたします。 ■オリジナルデザインラベルのこだわり ブランドカラーである 黒と金 を基調に、日本の美意識を表現する 和柄 を取り入れたオリジナルラベルをデザインしました。 それぞれの文様には、「ご縁」「調和」「繁栄」といった縁起の良い意味が込められており、お客様とのつながり、そして心を通わせるおもてなしの想いを象徴しています。 富士山の雄大な姿を中央に配し、背景には日本の伝統美を感じさせるモチーフを採用。“富士山の水”という自然の恵みとともに、日本文化の魅力を感じていただけるデザインに仕上げました。 ■環

移動時間を“価値ある時間”に変えるラグジュアリービジネスラウンジ 東京エムケイがご提供する「メルセデス・ベンツ Vクラス」は、移動そのものを上質な時間に変えるプレミアムモデル。広々とした室内空間と高い静粛性が、お客様の旅やビジネスをより快適にサポートいたします。上質なレザーシートと洗練された内装デザインにより、長距離移動でも疲れにくく、目的地に到着するまでの時間さえも、快適で贅沢なひとときに変わります。 1. 空港送迎に最適な収納力 大型スーツケースやゴルフバッグなどの大きな荷物も、1台でしっかり収納可能。 ご家族連れやグループでのご利用時にも、荷物を分ける必要がありません。  「1台で完結する安心感」が、Vクラスの大きな魅力です。 2. 移動中も会議ができる“走るビジネスラウンジ” シートを向かい合わせにできるレイアウト が特長。移動時間を打ち合わせや商談の時間として有効に活用できます。静かな車内空間と快適な乗り心地が、まるでプライベートラウンジのような落ち着きを生み出します。 「企業の役員送迎やビジネスでの貸切」、「移動中も仕事を進めたい」目

―新人乗務員の成長― 東京エムケイでは、国内外のすべてのお客様に「日本のおもてなし」を体感いただけるように、乗務員すべてに「英会話教育」を行っております。 入社時には英会話の経験がなかった乗務員が、今ではスムーズに英会話ができるまでに成長いたしました。 お客様からの温かいお言葉も励みになっております。これからも「おもてなしの接客」をご提供できるように取り組んでまいります。

「お忘れ物確認」と「最後の一礼」 東京エムケイでは、すべてのお客様に安心してご乗車いただけるよう、乗務員教育においてマナーとホスピタリティを徹底しております。 降車時には必ず 車内のお忘れ物確認 を行い、その場合でもすぐにお気づきいただける体制を整えております。 さらに、ご利用いただいたお客様への感謝を込めて、丁寧な 「最後の一礼」 を欠かしません。 本映像を通じて、東京MKが大切にしている「安心」と「信頼」の姿をご覧いただければ幸いです。